Şişen Batarya Telefonumu Aşırı Isıttı Ve Ekranını Bozdu

Bülent

27 Mart 00:50

Trendyol üzerinden Woyax-Deji satıcısından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max bataryası satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, daha 10 gün içinde batarya şişti ve ürünü geri göndererek değişim talep ettim. Sonrasında gönderilen yeni batarya ise bu kez telefonumun ekranına zarar verdi, ekranda titremeler başladı ve cihazda aşırı ısınma sorunları ortaya çıktı.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmekte çok zorlandım ve bu süreçte her ikisinden de memnun kalmadım. Satıcı firma, beni sadece sakin olmaya davet edip yapabileceklerinin yalnızca batarya değişimi olduğunu söyledi ve beni Trendyol Asistan’a yönlendirmekle yetindi. Tüm bu görüşmeler yazılı olarak gerçekleşti.

Mart ayı içerisinde yaşanan bu süreçte, satın aldığım ürün yüzünden telefonumun ekranı ve genel kullanımı ciddi şekilde zarar gördü. Ben, satıcı ve Trendyol kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun ekranı ve bataryasının birlikte değiştirilerek cihazımın eksiksiz bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 10875351444’tür.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Kargolanmadı, Satıcıdan Ve Trendyol'dan Yanıt Alamıyorum

Caner

Trendyol

15 Ekim 2025 11:38

145

Trendyol üzerinden The North Face Summit monttan 2 adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: 10585185506 ve 10584991320). Siparişlerimi 4 gün önce oluşturdum, ancak ürünler hala kargolanmadı. Satıcı firmaya defalarca soru sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslimat adresim Trabzon TR...

1760545738507.screenshot-20251015-192522-trendyol-com-mainactivity.jpg

Trendyol Emotion Ürün Şikayeti

Türkan

Trendyol

16 Mart 12:13

28 Şubat’ta Trendyol üzerinden Love serisinden 6’lı olarak satın aldığım ürünlerin 2 tanesinin sprey pompası, ürünler dolu ve kilidi açık olmasına rağmen çalışmıyor, bu nedenle kullanamıyorum. Ayrıca ürünlerden 1 tanesinin kapağı kırık geldiği için sızdırma yapmış ve akmış durumda. Ürünler 4 Mart t...

Açıklamasız Sipariş İptali Ve 48.600 TL’lik Ödeme Sorunu

Sercan

Trendyol

13 Ocak 17:06

284

Trendyol uygulaması üzerinden Uzluer isimli firmadan duş seti ve banyo bataryası içeren bir ürün seti satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 13 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal edildi. Ürünler günlerce “hazırlanıyor” statüsünde bekletildikten sonra ...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalanan IPL Cihazına Kullanıcı Hatası İddiası Ve 700 TL Tamir Ücreti

Mehmet

Trendyol

06 Ocak 16:14

572

Trendyol üzerinden 10719160475 numaralı siparişimle Riomi IPL buz lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, kullanım esnasında bir anda pat diye bir ses geldi ve cihaz aniden çalışmaz hale geldi. Tüm bu süreç son bir ay içinde gerçekleşti. Cihaza bakan firmaya telef...