Erzurum-Sabiha Gökçen Uçuşunda Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

26 Mart tarihli Erzurum – Sabiha Gökçen 20:55 Ajet uçuşum için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımız hiçbir net ve doyurucu açıklama yapılmadan 21:55’te kalktı. Buna rağmen uçuşun 1 saat 45 dakika süreceği söylendi, fakat biz 27 Mart gece yarısı 00:15’te Sabiha Gökçen’e iniş yaptık. Hem kalkışta hem de uçuş süresinde yaşanan bu gecikme, gerçekte olduğundan daha azmış gibi gösterilmeye çalışıldı.

Bu süreçte yolcular olarak kendimizi asla insan yerine konmuş hissetmedik. Parasını ödeyip hizmet alan müşteriler olarak, sanki hiçbir değeri olmayan, sorgulamaması gereken kişiler muamelesi gördük. Havalimanındaki açıklamalar da yine klasik “aksaklık, bilmem ne” tarzı, hiçbir somut bilgi içermeyen, geçiştirmeye yönelik palavralardan ibaretti.

Ajet’ten beklentim, bu yaşanan gecikmenin ve yanlış bilgilendirmenin ciddiye alınması, yolcuların insan yerine konduğu, şeffaf ve dürüst bir bilgilendirme anlayışının benimsenmesi ve bu uçuş özelinde yaşatılan mağduriyet için resmi bir açıklama ve özür sunulmasıdır. İlgili uçuşuma ait PNR kodum 3UDP4Z’dir.