to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET Arıza Kaydı Ve Arıza Şikayeti
Eve geldim internet yok, genel kesintidir diye 1-2 saat bekledim yine yok. Komşulara sorduğumda öğlen Türk Telekom ekiplerinin sokakta çalıştığını ama sonra herkesin internetinin geri geldiğini öğrendim. Maalesef bizimkisi 24 saatten fazla süredir yok. Aklım almıyor. Dün akşamüstü arayıp arıza kaydı oluşturduğum arıza kaydıma rağmen hala ne TV var ne internet. Ben akşamları home ofis olarak evinde web tasarımı yapan ve internet ile para kazanan, aynı zamanda TV Bu ile TV hizmeti alan biriyim. 25 saat bir insanı mağdur etmeye hakkınız yok.
Arıza kaydı oluşturalı bugün akşam saat 20:05 itibari ile ( 72 Saat ) oluyor. Henüz sorunumu çözmeye gelen bir teknik ekip yok. ( 3 gündür ) Home ofis olarak çalışamayıp iş kaybım oluşmakta ve TV bu sistemi de internet üzerinden olduğu için yararlanamamaktayım. Pazartesi itibari ile yasal olan haklarımla oluşan iş kaybı ve mağduriyet haklarımı arayacağım.
3 gün sonrasında Facebook üzerinden iletişim sağladım, akabinde beni arıyorsunuz ve sorunum ile ilgili teknik ekiplerle görüşüldüğünü ve 15 gün içerisinde sorunumun çözümlenebileceğini yoğunluk olduğunu söylüyorsunuz. Yahu çalışan internetimi direğe çıkıp yaptığınız çalışma sonrasında kesen ekipleriniz şimdi yetersiz diye ben zaten 3 4 günden fazla mağdur olmuşum 15 gün daha mağdur olmak zorunda mıyım? Madem yoğunluk var ekip sayınızı ona göre belirlersiniz 20 gün bir insanı kendi hatanızdan dolayı mağdur etmek nedir?
