to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün bitimine çok az süre kalmışken başka operatöre geçiş yaptım ve haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt süremi kontrol etmek için Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, ekranda taahhüdünüzün 6 gün sonra sona ereceği yazıyordu. Bunun üzerine 15.02.2026 tarihinde başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Ancak hattım kapandıktan sonra tarafıma 784,79 TL tutarında fatura düzenlenerek cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Uygulamada taahhüt bitimine 6 gün kaldığı açıkça yazmasına rağmen böyle bir bedel çıkarılması bana göre tamamen haksızdır.
Hattıma ait numaram 5356****02’dir. Türk Telekom’un, kendi uygulamasında yer alan bilgiye güvenerek işlem yapan bir müşterisine bu şekilde cayma bedeli çıkarmasını kabul etmiyorum. Uygulamada gösterilen süreye istinaden operasyonumu gerçekleştirdim ve ek bir bedel ödeyeceğim konusunda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 784,79 TL tutarındaki cayma bedelinin ve buna bağlı olarak kesilen faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm 9 Ocak 2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala, 26 Aralık 2025 tarihinde 532***4011 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, tarafıma cayma bedeli de dahil olmak üzere toplam 798 TL tutarında fatura...
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan haksız cayma/fatura bedeliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sonlanan numaramın yalnızca başı ve sonu görünecek şekilde belirtilmesini istiyorum. 20 Kasım 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim ise sistemde 2...
Türk Telekom hattımı 16.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için işlem başlattım. Hattım 5xx xxx xx xx numaralıdır. Türk Telekom ile olan taahhüdümün 29.01.2026 tarihinde biteceğini bildiğim ve taahhütsüz olacağımı düşündüğüm için geçiş işlemini bu tarihten kısa bir süre önce yaptım. Buna rağmen h...
Türk Telekom mobil hattıma ait 0534*******3 numaralı aboneliğim için haksız bir şekilde cayma bedeli çıkarılmasından şikayetçiyim. Şubat 2026’da bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinde 'Taahhüdünüz bitmek üzere, yeni kampanya' denilerek müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu ...
Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhüdümün bittiği söylendi ve özellikle cayma bedeli olup olmadığını da sordum, müşteri hizmetleri cayma bedeli çıkmayacağını belirtti. Bunun üzerine 3 Aralık 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında gelen faturamda normalde öd...
Yorumlar