Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türk Telekom Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Sorunu

Türk Telekom Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Sorunu
10 Ocak 2025 21:002.765
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim yardımcı oldular

Birkaç gün önce evimize kablolu fiber internet çektirdim. Bize verilen Türk Telekom'a ait ZyXEL modem ve GPON cihazında internet, 10-15 dakikada bir wan ve lan bağlantı işaret ışığı gidiyor ve internet kesiliyor. Kapatıp açtığımızda internet tekrar geliyor ama yine 10-15 dakika olmadan kesiliyor. Cihaz değişimi talep ediyorum. Daha yeni kuruldu, 2-3 günlük. Hâlâ hakkım varken cihaz değişimi istiyorum. Ya modem de sıkıntı var ya da GPON kutusunda bir sıkıntı vardır. Cihaz değişimi istiyorum, acilen.

Gelişme

15 Ocak 2025 12:53

Birkaç gün önce evimize kablolu Türk Telekom fiber internet çektirdim. Ama 1-2 sonra internet kopmaya başladı ve şimdi internet yok lütfen ekibiniz gelip internet arıza tespit edip onarılmasını istiyorum acilen kaç gündür doğru dürüst interneti kullanamadım.

Eki aç
Osman
15 Ocak 2025 12:14
Eki aç
Eki aç

Birkaç gün önce evimize kablolu fiber internet çektirdim. Bize verilen Türk Telekom'a ait ZyXEL modem ve GPON cihazında internet, 10-15 dakikada bir wan ve bağlantı işaret ışığı gidiyor ve internet kesiliyor. Kapatıp açtığımızda internet tekrar geliyor ama yine 10-15 dakika olmadan kesiliyor. Cihaz değişimi talep ediyorum. Daha yeni kuruldu, 2-3 günlük. Hâlâ hakkım varken cihaz değişimi istiyorum. Ya modem de sıkıntı var ya da GPON kutusunda bir sıkıntı vardır. Cihaz değişimi istiyorum, acilen.

Osman
17 Ocak 2025 12:03

Teşekkür ederim yardımcı oldular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Nerede?

1 Haziran 2025 17:29295

Türk Telekom ev modeminde internet sürekli kesiliyor. 10 dakika kullanıyoruz, tekrar gidiyor. Müşteri hizmetlerine bağla...

Sürekli Kesilen İnternet, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Nerede?

Fiber Altyapı Aktif Edilmiyor, İnternet Hızı Düşük

19 Eylül 2025 18:04204

Türk Telekom ZXHN modem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır evimde sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Fi...

Fiber Altyapı Aktif Edilmiyor, İnternet Hızı Düşük
1

Kullanılamayan Modem Ve İade Sorunu

13 Ekim 2024 21:293.014

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom fiber netten verimli yararlanabilmem için yeni nesil modeme geçiş yapmam gerektiğini b...

1

Türk Telekom Modem Sorununa Müşteri Temsilcisi Çözümü

3 Şubat 2024 13:45680

2018 yılında müşterisi olduğum Türk Telekom evde internet hizmetimde son bir haftadır modemimin internete bağlanmasında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom TTNET Mağduru Vatandaş

Türk TelekomTTNET Mağduru Vatandaş

Profil fotoğrafı
Asli
Türk Telekom Sürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Türk TelekomSürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Türk TelekomModem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Profil fotoğrafı
Elmas
Türk Telekom Net Yok!

Türk Telekom NetYok!

Profil fotoğrafı
Osman
Türk Telekom Modem Sorunu

Türk TelekomModem Sorunu

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik

Türk TelekomModem Arızası Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri