to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce evimize kablolu fiber internet çektirdim. Bize verilen Türk Telekom'a ait ZyXEL modem ve GPON cihazında internet, 10-15 dakikada bir wan ve lan bağlantı işaret ışığı gidiyor ve internet kesiliyor. Kapatıp açtığımızda internet tekrar geliyor ama yine 10-15 dakika olmadan kesiliyor. Cihaz değişimi talep ediyorum. Daha yeni kuruldu, 2-3 günlük. Hâlâ hakkım varken cihaz değişimi istiyorum. Ya modem de sıkıntı var ya da GPON kutusunda bir sıkıntı vardır. Cihaz değişimi istiyorum, acilen.
Birkaç gün önce evimize kablolu Türk Telekom fiber internet çektirdim. Ama 1-2 sonra internet kopmaya başladı ve şimdi internet yok lütfen ekibiniz gelip internet arıza tespit edip onarılmasını istiyorum acilen kaç gündür doğru dürüst interneti kullanamadım.
Türk Telekom ev modeminde internet sürekli kesiliyor. 10 dakika kullanıyoruz, tekrar gidiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, şubeye gidenlere de cevap verilmiyor. Sürekli kullanmadığımız internete aylık yüksek ücret ödüyoruz. Fatura geldiğinde hemen para kesiliyor, ancak bize çözüm sunulmuyor....
Türk Telekom ZXHN modem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır evimde sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Fiber internet paketi satılmasına rağmen, binamızda fiber kablosu olmasına karşın bağlantı fiber olarak sağlanmıyor. 10 yıldır apartmanımıza kadar gelen fiber kabloları bir türlü akt...
Türk Telekom fiber internetim 27 Haziran'dan beri sıkıntılı. IP almıyordu modem. Yani modemi kapatıp açınca 4-5 saat sonra IP alıyordu. Önce GPON'dan dediler, GPON'u değiştirdiler. Sonra sıkıntı devam edince talebim üzerine modemi değiştirdiler. Ardından 3 gündür hiç internetim yok. Birisi gelsin ba...
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom fiber netten verimli yararlanabilmem için yeni nesil modeme geçiş yapmam gerektiğini belirterek modem sattı. Taktığımız günden beri interneti kullanamıyoruz. İki kez ekip geldi. Bir sorun olmadığını belirtti ama internet kullanılmıyor, ne TV ne bilgisayar ne telefon...
2018 yılında müşterisi olduğum Türk Telekom evde internet hizmetimde son bir haftadır modemimin internete bağlanmasında sıkıntı yaşıyorum. Modem, on dakikaya yakın sürede bağlantıyı kurabiliyor. Bunun için dün gece aradığım Telekom müşteri temsilcisi, sinyalin düzgün olduğunu ve modemin bozuk olabil...
Yorumlar