Türk Telekom Sinyal Sorunu Ve 1350 TL Fatura Şikayeti

Selin

14 Ocak 19:30

590

Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak uzun süredir evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıyorum, başta geçici sandım fakat düzelmedi. 534 *** ** 73 numaralı hattım için her ay 1350 TL fatura ödüyorum ancak ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de internetten verim alabiliyorum.

Bahçelievler İstanbul Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 18. Sokak’taki evimde biri aradığında telefonu kullanabilmek için camdan kafamı çıkarıp konuşmak zorunda kalıyorum. Mobil internet de son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Ödediğim fatura tutarına rağmen aldığım hizmet bu seviyede olmamalı.

Evimde telefon ve internet çekmeyecekse bu şartlarda aboneliğimin devam etmesini istemiyorum. Ev adresimdeki çekim sorunumun incelenerek çözülmesini, eğer çözülemiyorsa hattımın cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 3 Aydır Kesik İnternet Hizmeti Ve Karşılıksız Fatura Ödemeleri

İnci

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 23:26

235

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Leylak Sokak No:13 D3 İç Kapı No:* adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum (Müşteri No: 7045170469). 2025 yılının 6. Ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullan...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden Bina İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Yasin

Türk Telekom

15 Aralık 2025 14:38

770

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sarmaşık 1 Sokak’taki adresimde yaklaşık 09.12.2025 tarihinden bu yana, yani günlerdir bina olarak internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen karşımızdaki binada internet aktif olarak çalışıyor, sadece bizim binada bağlantı y...

1 Destek

1 Yorum

Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Zerrin

Türk Telekom

22 Aralık 2025 15:14

497

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zama...

1 Destek

İnternet Bağlantısı Sağlanmadan Fatura Kesilmesi Ve Servis Taleplerinin Karşılanmaması

Muhammet

Türk Telekom

18 Ekim 2025 21:39

251

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti hizmeti için aylık 735 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Dağlar Sokak n9/1 adresimde, müşteri numaram 355882113 ile defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

Fiber İnternet Geçişi Sonrası 5 Gündür Bağlantı Yok, Çözüm Sağlanmadı

Yasin

Türk Telekom

01 Aralık 2025 11:02

277

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler adresimde kullandığım hattım 23 Aralık tarihinde fiber 50 Mbps’e geçirileceği söylenerek modemim değiştirildi, ancak o günden beri internetim hiç çalışmıyor. Eski modemim sökülmesine rağmen yeni kurulan sistem üzerinden internete erişe...