to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık yarım saat önce 0212 922 03 03 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Fiber altyapımın hazır olduğu, tarafıma fiber cihazı gönderecekleri ve bunun için de kapıda kredi kartı ile tek çekimle yaklaşık 4.000 TL ödeme yapacağım söylendi. Arayanların gerçekten Türk Telekom olduğunu düşünerek telefonu kapattıktan sonra kabul etmiş oldum.
Daha sonra emin olamadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir kampanya ya da aramanın kendilerinde görünmediğini, bu aramaya itibar etmemem gerektiğini söylediler. Bu durum beni hem endişelendirdi hem de mağduriyet yaşayabileceğim için tedirgin oldum.
Türk Telekom’dan, beni arayan bu numaranın ve kişilerinin araştırılmasını, gerekli ise hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca kabul ettiğim bu işlem kapsamında bir cihaz kapıma gelirse ne yapmam gerektiği konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 25 yıldır aynı hattı kullanan bir müşteriyim. Özellikle son yıllarda ve son dönemde de haftada birçok kez, 0212 922 08 64 gibi farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Bu sabah da aynı numara tarafından iki kez arandım. Arayanların pazarlama amaçlı ve hile ihtimali taşıyan kişiler olduğunu d...
24.02.2026 tarihinde 0850 270 05 27 numaralı hattan gün içinde 5 kez arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom ve Digiturk adına arıyormuş gibi tanıttı ve Türk Telekom internet hattım için 5G bağlantılı modem gönderimi yapılacağını, buna ek olarak da Digiturk paketinin dahil olduğu özel bir k...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet 50 Mbps limitsiz paketimdeki taahhüdüm sona eriyordu. 08.09.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yeni taahhütlü kampanyayı seçip işlemi tamamladım ve aynı anda modem siparişi de verdim. Ancak modemim gelmediği gibi, işlemlerim de sistemde onaylanmad...
Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak, mobil uygulamada yer alan “xx GB + 3 GB” kampanyasının aynısının telefondan da geçerli olduğunu söyledi. Özellikle “Mobilde 3 GB fazladan yazıyor, aynısı mı? ” diye sormama rağmen, “Evet, tamamen aynı kampanya” cevabını verdi. Bu bilgilendirme doğrultu...
Türk Telekom kampanya bitiş tarihim gelmeden, daha 6 ay olmasına rağmen beni arayıp, 'Size özel kampanyamız var, bir kere arayacağız, bu size özel kampanyadır' dediler ve birçok şey anlatarak kafamı karıştırdılar. Ben düşüneyim, araştırayım dedim. Ancak bana kampanyanın kısa süreli ve çok cazip oldu...
Yorumlar