to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Selfy 6 Aylık 100 GB paketine numara taşıyarak geçiş yaptım. Hattımın sonu 1399 ile bitmektedir. 08.11.2025 tarihinden beri, 4545’e SMS gönderdiğimde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve paket tanımlanamıyor. Sadece SMS ile değil, mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden de denedim fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece daha sonra tekrar denememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım faturasız ve kampanya numara taşıyanlara ücretsiz olarak tanımlanıyor, herhangi bir ödeme de yapmadım.
İstanbul’da yaşıyorum ve tüm kanallarda aynı sorun devam ediyor. Türk Telekom şikayet numaram: 1-141514217313. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Selfy 6 Aylık 100 GB paketini SMS yöntemiyle almak istiyorum ancak işlemi defalarca denememe rağmen sürekli “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. B001” şekli...
Türk Telekom Selfy hattıma geçerken, 6 ay geçerli 100 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için hattımı taşıdım. Hattım açıldığından beri, yani yaklaşık 2 gündür, kampanyaya başvurmaya çalıştığımda sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum. İstanbu...
Türk Telekom Selfy 6 aylık 100 GB paketi için hattımı Türk Telekom'a taşıdım, fakat bir türlü Selfy tarifesine geçemiyorum. 4545'e yüzlerce SMS gönderdim. Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 2-3 farklı kişiye aktardılar ancak yeterli bilgiye sahip değ...
18 Eylül tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom’a, müşteri temsilcisinin önerisiyle Selfy kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana, hattım tanımlandıktan sonra altı ay boyunca 100 GB internetin ücretsiz olarak verileceği söylendi. Ancak hattım açıldıktan sonra söyledikleri ş...
Türk Telekom Selfy tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yapmak için arandım ve 50 GB internet, ek 50 GB internet ile sınırsız sosyal medya içeren bir paketi 630 TL’ye kabul ettim. Bugün saat 15.20’den itibaren geçişim sağlandı, ancak söz konusu paketi aktive etmek için “söz” yazıp 5555’e gönderm...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.997 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.466 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.480 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 97.063 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.236 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.828 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.935 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar