Türk Telekom Satın Alınan Paket Hattıma Tanımlanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Türk Telekom üzerinden 21’inde saat 19:59 sularında internet üzerinden Dost Ultra faturasız paket satın aldım, hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşlem sırasında 310 TL ücret çekildi ancak buna rağmen hatta ne internet ne de başka herhangi bir kullanım hakkı yansıtılmadı.

Aynı sorunu daha önce de toplam 3 kez yaşamış olmama rağmen bu kez henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Çekilen 310 TL ücretin, paket tanımlanmadığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.