to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabahtan 23.00'teki Barcelona-Real Madrid maçını izlemek için Tivibu Go üyeliği satın aldım, aboneliğiniz başlamıştır diye mesaj da geldi.
Fakat akşam uygulamayı açtığımda bu içeriğe erişiminiz yoktur diye uyarı verip hiçbir içerik açılmadı. Sırf bu maçı izlemek için aldığım aboneliği başlatmamışlar. Müşteri temsilcisini aradım (444 1 115), 10 dakika sonra bağlandım. Onlar satın alma görünüyor, siz şu numarayı arayın dediler (444 5 375). 20 dakika da öyle bekledim, zaten ilk yarı bitti maçın. Bu defa da görevli bana aboneliğiniz bulunmuyor, sizi satın alma birimine aktarayım dedi.
Az önce konuştum onlarla dedim ama yine de aktardı. Yaklaşık bir buçuk saattir birime aktarılıyorum, çözüm bulan yok. Aldığıma pişman oldum, zaten bir işime de yaramadı. Para iadesi istiyorum. Kullanamadığım, izleyemediğim maçın parasını neden vermiş olayım ki?
Bugün Real Madrid maçını izlemek için Tivibu Go üyeliği aldım ancak giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 30 dakika boyunca beklememe rağmen bağlanamadım. Tivibu Go müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sürekli meşgul sinyali alıyordum; bu durumdan dolayı çok rahatsızım ve üyeliğ...
Real Madrid - Barcelona Copa Del Rey final maçını izleyebilmek için Tivibu'ya özel olarak üyelik satın aldım. Ancak yayına girmek istediğimde "Paketin...
Konu: Ödeme Yapıldığı Halde Hizmetten Yararlanamama Tivibu Go Müşteri Hizmetleri’ne, Tivibu Go dijital platformundan (26 Nisan 2025) tarihinde Barcelona - Real Madrid maçını izlemek amacıyla aylık Tivibu Go Süper Paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, hesabımda ...
Yorumlar