Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Satın Aldığım Tivibu Go Aboneliğiyle Maçı İzleyemedim

Türk Telekom Satın Aldığım Tivibu Go Aboneliğiyle Maçı İzleyemedim
Türk Telekom Satın Aldığım Tivibu Go Aboneliğiyle Maçı İzleyemedim
profile
27 Nisan 2025 00:58
1.453

Sabahtan 23.00'teki Barcelona-Real Madrid maçını izlemek için Tivibu Go üyeliği satın aldım, aboneliğiniz başlamıştır diye mesaj da geldi.

Fakat akşam uygulamayı açtığımda bu içeriğe erişiminiz yoktur diye uyarı verip hiçbir içerik açılmadı. Sırf bu maçı izlemek için aldığım aboneliği başlatmamışlar. Müşteri temsilcisini aradım (444 1 115), 10 dakika sonra bağlandım. Onlar satın alma görünüyor, siz şu numarayı arayın dediler (444 5 375). 20 dakika da öyle bekledim, zaten ilk yarı bitti maçın. Bu defa da görevli bana aboneliğiniz bulunmuyor, sizi satın alma birimine aktarayım dedi.

Az önce konuştum onlarla dedim ama yine de aktardı. Yaklaşık bir buçuk saattir birime aktarılıyorum, çözüm bulan yok. Aldığıma pişman oldum, zaten bir işime de yaramadı. Para iadesi istiyorum. Kullanamadığım, izleyemediğim maçın parasını neden vermiş olayım ki?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dana
Dana

Çok haklısınız ben de aynısını yaşadım. Baktım hiç kimseye para iadesi yapılmadı. Bu durumda ne yapmamız gerekiyor ki?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2024 01:26
875
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Nisan 2025 00:45
1.558

Tivibu Go'da Satın Aldığım Paket Aktif Olmadı, Maçı İzleyemedim!

profile
27 Nisan 2025 01:16
1.610
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri