to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ev içinde çekim sorunu yaşıyorum. Küçük bir ev olmasına ve yıllardır aynı modemi aynı yerde kullanmama rağmen, artık modemin bulunduğu oda hariç neredeyse hiçbir odada sağlıklı bağlantı alamıyorum. Daha önce böyle bir problem hiç yokken son dönemde ortaya çıkması düşündürücü ve rahatsız edici.
Kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak sonuç alamayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sadece modemin yerini değiştirmem ve menzil genişletici almam önerildi. Modemin yeri yıllardır aynı ve eskiden her odada çekerken şimdi çekmemesini, üstelik bunun için ek bir cihaz almamın istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca zaman zaman internetin tamamen kesildiğini fark ediyorum ve bu kesintilerin de bilerek yapıldığı izlenimine kapılıyorum.
Türk Telekom’dan, yıllardır sorunsuz kullandığım hizmeti yeniden aynı kaliteyle alabilmek için benden ek ücret talep edilmeden, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve üç adet Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem ev internetim doğru düzgün çalışmıyor hem de telefon hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde ve sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum, sağlıklı bir şekild...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakette yaklaşık 2 aydır her gün hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumu ilettim. ...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte her ay düzenli olarak müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak ilk iki ay boyunca sistemde arıza görünmediği gerekçesiyle arıza kaydı bile açılmadı. Her defasında “arıza yok” denildi fakat benim ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde çekim ve erişim sorunu yaşıyorum. Gün içinde gündüz veya akşam fark etmeksizin internet ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. İnterneti sadece televizyonda Youtube.com izlemek için kısmen kul...
Yorumlar