Türk Telekom Sabit İnternet Kurulumunda Sürekli Randevu Ertelenmesi Ve Hizmet Aksaklığı

Türk Telekom’dan şirketimiz için sabit internet başvurusu yaptık ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı sağlanamıyor. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler ya hiç gelmiyor ya da randevular sürekli erteleniyor.

Adresimiz Mecidiyeköy Mahallesi, Büyükdere Caddesi Ocak Apartmanı No:91 Kat:2 Daire:2, 34387 Şişli /İstanbul’dur. İş yerimiz bir klinik ve çağrı merkezi ekibimiz internet olmadığı için çalışamıyor. Bu durum hem işleyişimizi hem de hastalarımıza/müşterilerimize verdiğimiz hizmeti ciddi şekilde aksatıyor.

Çağrı merkezi üzerinden birçok kez kayıt açtırdık, her seferinde yeni randevu verildi ancak verilen tarihlerde yine kimse gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. 1 aydır zaman kaybediyor, mağduriyet yaşıyoruz.

Şirketimiz için sabit internet bağlantımızın artık daha fazla gecikmeden, öncelikli olarak kurulmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.