to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim 30.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen yok. Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Keloğlan Sokak’ta bu kesinti devam ediyor ve bu süre içinde evden ne internete bağlanabildim ne de Tivibu’yu kullanabildim.
Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bölgede çalışma var” deniliyor. Gündüz aradığımda akşam 17.00’de düzeleceği söyleniyor, akşam aradığımda bu kez sabah 05.00’te düzeleceği belirtiliyor, ancak hiçbir saatte internet gelmiyor ve verilen hiçbir bilgi gerçeği yansıtmıyor.
Uzaktan çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütmek zorundayım ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Tivibu hizmetini de kullanamadığım için ödediğim hizmetlerden yararlanamıyorum.
Türk Telekom’un öncelikle bu arızayı acil olarak gidererek hizmeti yeniden sağlamasını, bunun yanında internet ve Tivibu’yu kullanamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmamasını veya tarafıma iade/indirim olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, 15.12.2025 tarihinden beri “genel altyapı arızası” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üç gündür evde ne internetten ne de Tivibu’dan yararlanabiliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için sistemde genel arıza göründüğü ve ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 27.12.2025 sabah saatlerinden bu yana evimde internet erişimi tamamen kesildi. İnternet bağlantısı olmadığı için internete bağlı olarak kullandığımız Tivibu hizmetinden de hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilend...
Türk Telekom evde 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 30.12.2025 gecesi saat 00.30’dan itibaren Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Alçı Tepe Sokak’taki adresimde sabit internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayara...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
10.08.2025 tarihinden bu yana Tepeören Mahallesi Azimkar Sokak Tuzla/İstanbul adresindeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her se...
Yorumlar