Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süresi

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 7 saattir kesintisiz bir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Evdeki modem tüm gün boyunca bağlı olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

Sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda önce arızanın bugün saat 16.00 itibarıyla giderileceği söylendi. Bu saat geçmesine rağmen bağlantı gelmeyince tekrar aradığımda bu kez yarın gece saat 04.00’te düzeleceği bilgisi verildi. Verilen sürelerin sürekli değişmesi ve sorunun hâlâ çözülememesi nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum.

İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.