to read complaints and reviews, or file yours. 
1783372*** hizmet numarası ve 7047575*** hesap numarasıyla TTNET 100 Mbps'ye kadar Yalın Fiber Limitsiz İnternet abonesiyim. Hassa/Hatay, Aşağıkarafakılı Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım evde yokken, randevu gününden 2 gün önce çocuklar evdeyken yapıldı. Akşam eve geldiğimde modemin yanında internet çekiyor, ancak 3 metre ileride çekmiyordu ve bu sorun hâlâ devam ediyor.
Kullandığım modem ZTE zxhn H3600P Fiber HGW-ZTK66Q modelidir. Sinyal mesafesi dışında başka bir sorun yok. Modemi salona taşımak ve sinyal mesafesini artırmak için teknik destek istedim, ancak modem farklı bir yere taşındığında yetkilendirme istiyor ve bu işlemler için modem yanında olmam gerektiği söylendi. Ben kamu çalışanıyım, iş yerim Kırıkhan’da, bu nedenle evde bulunamıyorum. Randevu saatine uyulmadan bağlantı yapıldığı için bu mağduriyeti yaşıyorum.
İlk faturam geldi ve ödemede herhangi bir sorun yok. Ancak, evde interneti verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı, arıza kaydı bile oluşturulamıyor. Modemin yerinin değiştirilmesini ve sinyal mesafesinin ayarlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Hatay-Antakya Merkez 600 Konutlar’da bulunan evimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom TTNET sabit (fiber) internet hizmeti kullanıyorum. 100 metrekarelik evimizde, TTNET’in verdiği modem yalnızca girişe yakın odalarda zayıf şekilde çekiyor, arka odalarda ise hiç çekmiyor. Modemin yerini defalarca değişt...
TTNET’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 2,5 yıldır hız sorunuyla karşılaşıyorum. Tek başıma 1+1 evde yaşamama rağmen, ödediğim hız değerlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle te...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Evin içinde, oturma odası hariç diğer odalarda Wi-Fi sinyali çok zayıf geliyor ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Hatta yan dairenin Wi-Fi sinyali evimdeki sinyalden daha güçlü görünüyor. Bu sorun nedeniyle...
Yaklaşık 10 yıldır TTNET internet müşterisiyim. 3 yıl önce İstanbul’dan Bilecik’e taşındım ve fiber modemi Bilecik’teki TTNET müdürlüğüne teslim ettim. Kendi modemimi kullandığım için yeni modem almadım. Ancak faturamda hâlâ modem bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.821 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.307 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.141 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.884 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.651 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.922 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar