to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ ve internet aboneliğimde, 53614007 numaralı aboneyim. Göztepe Mahallesi’indeki adresimde 3–4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesik durumda, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece arıza kaydımın zaten açık olduğu ve “aciliyet bildirileceği” söyleniyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Üst yönetici ile görüşmek istediğimi belirttiğimde kesinlikle bağlanmıyorlar. Arıza için bayi atanıp atanmadığını sorduğumda ise günler geçmesine rağmen hâlâ bayi bile atanmadığını öğreniyorum. Telefon görüşmelerinde kaydın 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın hâlâ bir çözüm üretilmedi, yalnızca her aradığımda aynı şekilde “aciliyet bildirelim” denilmekle yetiniliyor.
Son faturam 820 TL olmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet ve TV+ hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bu arızanın acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 500 Mbps ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 20 saattir hem internet hem de TV+ erişimim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Evden çalıştığım için işimi de yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatım...
Turkcell Superonline ve TV+ hizmetlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan adresimde, ayın başından beri hem internet hizmetini hem de TV+’ı hiç kullanamıyorum. TV+ da internet olmadan açılmıyor, bu nedenle televizyonu da kullanamıyoruz. Sorunun geçici olduğunu ...
TV+ kutusu 5 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kırmızı ışık yanıyor diyoruz anlatıyoruz asla düzelmiyor. Geri dönüş olmuyor. Turkcell Superonline internet hizmetini zaten 1 yıldır doğru düzgün sağlamadı. Rahatça kullanabildiğimi hatırlamıyorum iptal ettirmek istiyorum. Diyorum bana t...
13 Eylül’den beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde Turkcell Superonline Fiber TV+ hizmetim tamamen kesilmiş durumda. İnternet ve TV hizmetim aynı anda gitti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak 4 gündür hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ d...
Turkcell Superonline Fiber İnternet + TV Plus hizmetini kullanıyorum. Son 3 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son iki haftadır is...
Yorumlar