to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom pişmanlıklarından bir yenisini yaşadım. Online işlemler uygulamasına girmeden bir metin geldi ve sadece 'Kabul ediyorum' ya da 'Evet' seçeneği vardı. Bakın, uygulamanın içine girmeden oldu ve kabul ettiğim anda bu mesaj geldi. Arayıp hemen iptal etmeye çalışsam da yardımcı olunmadı. Hatta çağrı merkezi, iptal için üye olmam gerektiğini, sonra kod gelip işlemin edileceğini ve kendim yapamadığımı belirtti. Ben de 'Üye olmuşum, para çekilmiş' dediğimde, böyle oluyor diye diretti. Geri iadesi benim için mesele oldu. Herkes duysun, bu kurum böyle bir kurum.
Türk Telekom pişmanlıktır! İş yerimde Türk Telekom internet abonesiydim, adres değiştirdim ve yeni adresimde yeterli altyapı yok diye hizmet veremediler. Ben de iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak 1 seneyi geçkin sürede iptal işlemim yapılmadı ve ben interneti hiç kullanmadım ama 1 seneyi...
Türk Telekom'dan 3480 numaralı bir mesaj aldım. Mesajda, üyelik için verilen kodu girmem isteniyordu. Üye olmak için kodu girmedim. Bir dakika sonra 'üye oldunuz' şeklinde bir mesaj geldi. Üye olmadığımı düşündüğüm için mesajlara bakmadım. Bugün Türk Telekom ödemesi yaparken durumu fark ettim. Verme...
Banka hesaplarımı kontrol ettiğimde Türk Telekom adlı firmanın hesabımdan gece 4te fatura ödemesi aldığını görüyorum. Bu işlemi ben yapmadım hatta görünce şaştım kaldım. Benim ödeme talimatım olmadan banka hesabımdan nasıl alabilirsiniz ödemeyi? Kartımı telefonuma kaydetmiş olmam sizin bu parayı alm...
Türk Telekom'a online olarak geçiş yaptım ve kartımı Dijital Kurye adlı bir kuryeye verdiler. Ertesi gün bu kurye beni sadece 5 saniye aradı ve kapattı. Geri aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, WhatsApp numarasına yönlendiriliyorum. 2 gündür bana 'Adresinize ulaşıldı, yoksunuz' şeklinde ...
Türk Telekom müşteri hizmetleri vasıtasıyla evde internet için başvuru yaptım. Randevu vermelerine rağmen kurulum yapmadılar. Arayıp durumu anlattım tekrar bir randevu günü verdiler. Yine kurulum için gelmediler. Bunun üzerine arayıp başvuruyu iptal ettim. Ertesi gün arayıp "sizi kaybetmek istemeyiz...
Yorumlar