Türk Telekom Onaysız Uppy Üyelik Ücretinin Faturadan Kaldırılması Ve İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan uppy 12 aylık üyelik ücreti yansıtıldığını gelecek dönem faturamda fark ettim. 1 Eylül 2026 kesim tarihli faturamda “Gelecek Dönem Faturası” kısmında toplam tutarın yükseldiğini ve 499,90 TL tutarında uppy 12 aylık üyelik ücreti eklendiğini görüyorum. Ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir SMS, arama ya da açık ve net bir onay da vermedim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz ettim, bunun üzerine 5804994653 numaralı bir şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak şu ana kadar ücretin iptal edileceğine veya tarafıma iade yapılacağına dair net bir dönüş sağlanmadı.

Onayım olmadan başlatılan bu uppy 12 aylık üyelik ücretinin hemen iptal edilmesini, 499,90 TL tutarındaki yansıyan/yansıtılacak ücretin faturamdan tamamen kaldırılmasını ve gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız tanımlamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.