to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım; ancak geçiş talebim 'evraklardaki uyuşmazlık' gerekçesiyle bugün reddedildi.
Gerekçe olarak belirtilen bu uyuşmazlığın ne olduğu bana net bir şekilde açıklanmadı.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştüm, sistemde ya da evraklarda herhangi bir uyuşmazlık görünmediğini, bilgilerimin de doğru olduğunu söylediler. Buna rağmen geçiş talebim reddedilmiş durumda ve ben hâlâ somut bir neden öğrenemiyorum.
Türk Telekom’dan, hangi evraklarda veya hangi bilgilerde uyuşmazlık olduğunu açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirmesini ve bu uyuşmazlığın giderilmesi için hangi işlemleri yapmam gerektiğini adım adım açıklamasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Ancak geçeceğim operatörden az önce gelen mesajda, evraklardaki uyuşmazlık nedeniyle talebimin iptal edildiği bildirildi. Evraklarda herhangi bir sorun olduğunu düşünmüyorum ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Türk ...
Hat taşıma işlemi yapmak istiyorum ama sorun oluşuyor. Şu an kullanmış olduğum operatör Türk Telekom ve başka bir operatöre geçmek için başvuruda bulundum. Ancak başvurum evrak uyuşmazlığı nedeniyle reddedildi. 2. Kez başvuru yaptım ve aynı sebeple tekrar red cevabı aldım. Lütfen bu konuda yardımcı ...
Türk Telekom'da mevcut olan hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum ancak süreç içerisinde Vodafone'dan "Mevcut operatörün kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle talebe onay verilmediği" yönünde mesaj aldım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde mevcut operatörü...
T*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için bir bayiden başvuru yaptım ve paketimi seçtim. Hat evime ulaştıktan sonra, 4 gün içinde aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bir gün sonra, başvuru evraklarımın ulaşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimin durdurulduğuna dair SMS geldi. ...
İlk olarak Türk Telekom kullanıcısıydım. Türk Telekom kullanırken evlendim, kimlikte soyadım değişti ama Türk Telekom mobilde hep kızlık soyadım vardı. Turkcell'e geçiş yaptım, herhangi bir sıkıntı çıkmadı. Şimdi Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum. Başvuru yaparken hi...
Yorumlar