to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da mevcut olan hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum ancak süreç içerisinde Vodafone'dan "Mevcut operatörün kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle talebe onay verilmediği" yönünde mesaj aldım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde mevcut operatörümle iletişime geçip kimlik bilgilerimin doğru olması gerektiğine dair bilgi aldım. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle iletişime geçip bilgileri teyit ettirdiğimde bilgilerde bir yanlışlık olmadığı ve geçiş için bir engelin bulunmadığı söylendi. Kimlik bilgilerinde bir uyuşmazlık durumu yoksa "neden kimlik bilgileri uyuşmadığı için geçiş talebim Türk Telekom operatörü tarafından reddedildi?" "Tekrar bu tür bir sorun ile karşılaşmayacağımın garantisi verilebilir mi?"
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Ancak geçeceğim operatörden az önce gelen mesajda, evraklardaki uyuşmazlık nedeniyle talebimin iptal edildiği bildirildi. Evraklarda herhangi bir sorun olduğunu düşünmüyorum ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Türk ...
İlk olarak Türk Telekom kullanıcısıydım. Türk Telekom kullanırken evlendim, kimlikte soyadım değişti ama Türk Telekom mobilde hep kızlık soyadım vardı. Turkcell'e geçiş yaptım, herhangi bir sıkıntı çıkmadı. Şimdi Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum. Başvuru yaparken hi...
15.12.2024'ten beri numaramı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımaya çalışıyorum. Dün, Türk Telekom'dan yine kimlik uyuşmazlığı nedeniyle ikinci bir reddedilme mesajı aldım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ısrarla bayiye gidip kimlik bilgilerimi düzeltmem gerektiğini söyledile...
İlk olarak Turkcell kullanıcısıydım. Turkcell kullanırken evlendim, kimlikte soyadım değişti ve Turkcell de mobilde evlendikten sonraki soyadım vardı. Şimdi Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum. Başvuru yaparken hiçbir sorun yok, soyadım güncel, temsilci kimlikle aynı s...
Türk Telekom kampanyası ile 05.03.2024 yılında 395 TL lik palete geçme talebinde bulundum. Türk Telekom'dan sim kart elime ulaştı. Sonra mesaj geldi. Numara taşıma işleminiz kimlik uyuşmazlığı sebebiyle mevcut operatörünüz tarafından reddedildi diye sebebi soy adımın noktalarının olmaması. Vodafone'...
Yorumlar