Türk Telekom Nakil Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Yıllardır Türk Telekom'dan almış olduğum hizmette bir sorun yaşamamıştım, lakin geçen ay internet nakil başvurusunda bulundum. Aktif olarak kullanmış olduğum interneti, bir arka caddede bulunan başka bir eve nakil etmek istedim. İki evin de mahalle kutusu aynı ve yeni taşınmış olduğum bina 4 katlı. Bina müteahhidi zamanında bina için 4 port başvurusu yapmış olmasına rağmen, binada 3 port dolu, tek port boş olduğunu Sakarya Türk Telekom ana merkezinden öğrendim. Binamda bulunan portun başka birine verildiği için var olan internet hizmetimi kullanamamaktayım. Olayı kısaca anlatmak gerekirse, binada bana ait port yeri var, eski oturduğum adres bir arka cadde ve ikisi de aynı mahalle ankastresine bağlı, lakin bu interneti taşıma yapamıyorlar. Oturduğum binada bana ayrılmış port varken bu portu nasıl kullanamamaktayım?

Ayrıca, internet hizmetimi taşıyamadığım için magnet aldım. Magneti alırken, 15 megabitin altında olursa zaten kurulmayacak dediler, ama magnet gelip kurdular. Şu an 8 MB'in üstüne internetin çıktığını daha görmedim. Türk Telekom, bana yaşattığı bu sorunlardan ötürü beni hayal kırıklığına uğrattı.