to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom 100 Mbps ev internetimin Kocaeli/Derince adresine nakli için başvuru yaptım (Başvuru No: 17986715**). Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturdular ancak hiçbir sonuç alamadım. Nakil talebimin sistemde göründüğünü söylüyorlar fakat ne ekip yönlendirildi ne de randevu oluşturuldu. Şikayet talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca iptal etmek istediğimde de işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler.
Bu kadar uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Hemen ama hemen internetimin bağlanmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi Gebze içinde, aynı mahallede başka bir adrese nakil ettirmek için başvurdum. Başvurumu 35 gün önce yaptım ve başvuru sırasında en geç 15 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçt...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, her seferinde randevu oluşturulup ekipler gelmiyor ve işlem sürekli iptal edilip yeni başvuru yapmam isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...
6 gün önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işleminin ipt...
29 Ağustos tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev internetim için Kocaeli Çayırova'da nakil işlemi başlatmak üzere başvuruda bulundum. O tarihten bu yana tam 8 gündür hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de şubeye ve müdürlüğe giderek işlemin gerçekleşmesini bekliyorum. Ancak her defasında “Bugün sizi a...
Yorumlar