to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Connect üyeliğim kapsamında yer alan maçları izlerken iki ayrı tarihte ciddi bir sorun yaşadım. 02 Mayıs Cumartesi ve 09 Mayıs Cumartesi günleri maç yayını devam ederken uygulama maçın son dakikalarında kendi kendine kapandı ve tekrar açılmadı. Bu nedenle her iki maçın da son yaklaşık 20 dakikasını izleyemedim.
Bein Connect’e iPhone 14 Pro Max telefonum üzerinden bağlanıyorum ve sorun yaşandığında uygulama tamamen kapanıp tekrar yayına girmeme izin vermedi. Maçlar üyeliğimin kapsadığı karşılaşmalar olmasına rağmen, yayın hizmetinden tam olarak faydalanamadım.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için üyelik ücretimde indirim yapılmasını ve Bein Connect uygulamasındaki bu sorunun teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üzerime hâlâ fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra 5 Mart ve 7 Nisan tarihlerinde yeniden “üyelik ücreti” adı altında fatura düzenlendi ve geçen ay gelen faturayı ödemek zorunda kaldım. İptal sürecinde herhangi bir ek onay, ...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 3 gündür 77 ve 79. Kanallar eksik görünüyor ve bu süre boyunca yayınlara erişemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak ve müşteri hizmetlerinin tüm yönlendirmelerini uygulamak dahil olmak üzere gerekli her türlü adımı denedim. Ayrıca müşteri hizmetle...
11 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30’da izlemek istediğim Trabzonspor–Kocaelispor futbol karşılaşmasını, Digiturk Taraftar Paketi kapsamında olmama rağmen izleyemedim. Ekranda “paket kapsamında değil” uyarısı çıktı, ancak bunun bir hata olduğu çok açıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ik...
23 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Ancak evimde internet problemi olduğu için kutulu hizmet almak istediğimi, dijital üyeliği kullanamayacağımı belirttim ve başvurudan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen, üyelik i...
Yorumlar