to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine müşteri hizmetlerine erişim sağlayamamıştım. Farklı iletişim kanallarını da denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Bu durumun tekrarlanmaması ve sorunlarımı iletebilmem için Türk Telekom’un en kısa sürede beni aramasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yeni müşteri olmak isteyenlere müşteri hizmetleri anında bağlanırken, mevcut müşteriler olarak destek almak için defalarca aramama rağmen saatlerce hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumu sürekli yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak nered...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim çalışmıyor ve hiçbir şekilde saha çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Memnun değilim. Birkaç kez bu durumda mağdur edildik ve kullanmadığım internetin faturasını da ödemek zorunda kalıyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. 3 gündür internette sık aralıklarla kopma 2'şer 3'er saatlik internet kesintileri yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri numarasını defaatle aramama rağmen müşteri temsilcisine yönlendirmemektedir. Bırakın teknik destek almayı muhatap dahi bulamamaktayım. Sorunumu...
Mobil internetimle ilgili bir problemi çözmek adına Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanılmayı bekliyorum fakat asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Farklı adımlarla karşılaştığım için problemimi çözemedim. Adıma ulaşılmasını ve problemimin çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetinde sürekli internet olmadan bağlı sıkıntısı yaşıyorum. Bir buçuk aydan belli bu sorun devam ediyor. Boş yere ücret ödüyoruz müşteri hizmetleri ile 2 günde bir sürekli görüşüyorum ama kesin çözüm alamıyorum. Bu konuda gereğini yapmasını istiyorum.
Yorumlar