to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden özaydın ticaret adlı satıcıdan Prodigy Toy Elsa Peluş Bebek Peluş Oyuncak (Yurt Dışından) siparişi verdim. Ürünü 27 Kasım tarihinde özellikle kızımın doğum günü için aldım ve teslim edilmesini beklerken siparişim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda iptal edildi. Aynı ürünü yeniden alma imkanım olmadığı için kızım da kendisine söz verdiğim bu oyuncağı hâlâ bekliyor.
Stokta olmayan veya tedarik edilemeyecek bir ürünün satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hepsiburada gibi bir platformda böyle bir mağduriyet yaşamam hem üzücü hem de güven kırıcı oldu.
Siparişim 431 111 908 1 numaralı sipariş üzerinden oluşturulmuştu. Para iademin 5332******77 referans kodu ile takip edilebileceği bildirildi, ancak benim asıl beklentim kızımın doğum günü için söz verdiğim bu ürünün temin edilmesi veya aynı nitelikte bir alternatifle mağduriyetimizin giderilmesi yönündedir. Stok, tedarik ve iptal süreciyle ilgili net bir açıklama yapılarak, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. 50 TL'lik kupon tanımlamışlar ama sorunumu çözmüyor, aynı tarzda bir bebeğe daha fazla ücret ödeyerek tekrar almak zorunda kaldım.
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pina Kids siyah erkek çocuk mont siparişi verdim. Ürünü oğluma doğum günü hediyesi olarak almıştım ve özellikle zamanında ulaşmasını bekliyordum. Ancak siparişim 11 gün boyunca “ürününüz hazırlanıyor” şeklinde bekletildi. Sonrasında ise bana hiçbir bilgi ve...
Yanlış fiyat politikası nedeniyle siparişim iptal edildi, mağdur edildim. Hepsiburada üzerinden beğenerek ve fiyatını uygun bulduğum Philips 5000 serisi espresso latte GO kahve makinesi ürünü premium fırsat ile 24.000 TL yerine 15.000 TL ile sattılar. Eşime doğum günü hediyesi olarak heyecanla sipar...
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Böhrer marka şarjlı el aletleri takımı satın aldım. Ürünü 10.500 TL’ye aldım ancak kargo süreci uzayınca önce sorunun kargo şirketinden kaynaklandığını düşündüm. Daha sonra öğrendim ki asıl problem kargoda değil, gönderici firmanın ürünü kargoya hiç teslim ...
23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 404 322 267 8 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistem sürekli hata vererek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bana yapabilecekleri...
Hepsiburada üzerinden Asva Aydınlatma isimli satıcıdan yaklaşık 900 TL tutarında aplik lamba siparişi verdim. Sipariş numaram 420 862 962 9. Siparişi 15 Mart tarihinde verdim ve sistemde 19 Mart teslim tarihi olarak görünüyordu. Ürünü beklerken Hepsiburada tarafından telefonla aranarak, satıcı firm...
Yorumlar