to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden özaydın ticaret adlı satıcıdan Prodigy Toy Elsa Peluş Bebek Peluş Oyuncak (Yurt Dışından) siparişi verdim. Ürünü 27 Kasım tarihinde özellikle kızımın doğum günü için aldım ve teslim edilmesini beklerken siparişim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda iptal edildi. Aynı ürünü yeniden alma imkanım olmadığı için kızım da kendisine söz verdiğim bu oyuncağı hâlâ bekliyor.
Stokta olmayan veya tedarik edilemeyecek bir ürünün satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hepsiburada gibi bir platformda böyle bir mağduriyet yaşamam hem üzücü hem de güven kırıcı oldu.
Siparişim 431 111 908 1 numaralı sipariş üzerinden oluşturulmuştu. Para iademin 5332******77 referans kodu ile takip edilebileceği bildirildi, ancak benim asıl beklentim kızımın doğum günü için söz verdiğim bu ürünün temin edilmesi veya aynı nitelikte bir alternatifle mağduriyetimizin giderilmesi yönündedir. Stok, tedarik ve iptal süreciyle ilgili net bir açıklama yapılarak, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. 50 TL'lik kupon tanımlamışlar ama sorunumu çözmüyor, aynı tarzda bir bebeğe daha fazla ücret ödeyerek tekrar almak zorunda kaldım.
Akvaryem pişmanlıktır! Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim, özellikle evcil hayvan ürünleri satan bu firmalar elinde stoğu olmayan ürünleri...
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro modelini almak için fiyatı takip ediyordum. Ancak bir gecede ürünün fiyatı 5.000 TL birden arttı ve bu nedenle sipariş verme fırsatım olmadı. Elimde fiyat artışı öncesine ait ekran görüntüsü de mevcut. Hepsiburada’dan beklentim, mağduriye...
3 Temmuzda Hepsiburada'dan çocuğum için sipariş verdim. 4 Temmuz da kargo yapıldı. Gösterildi fakat gönderilen herhangi bir ürün yok. Fake bir takip kodu girilmiş. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve 14 Temmuzda kargo yapacaklarını söylediler. Bugün kargoya verilmesini beklerken siparişi ip...
Hepsiburada'dan şampuan aldın son kullanma tarihi yok bu sebeple müşteri temsilcisine yazdım. Kayıt açarken şu şekil yazdılar. 447549616 numaralı talebiniz işleme alınmıştır. Süreç en erken 1 iş günü en geç 3 iş günü sürüp en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Süreci Hesabım-soru ve ...
Yorumlar