to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında 24.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında talep edilen tüm evrakları hiçbir gecikme olmadan şirkete ilettim. Evraklarımı gönderdikten sonra da şirketi arayarak teyit aldım ve bana tüm evrakların eksiksiz olduğu söylendi.
Buna rağmen yaklaşık 15 gün sonra, raporlarımın teyidi için Hakem Hastanesine ve İl Sağlık Müdürlüğüne gitmem gerektiği bildirildi. Bu bilgi, ben aradığımda da tarafıma söylenebilirdi ancak gereksiz yere bekletildim. İstenen ek evrakları da temin ederek hem e-posta hem de kargo yoluyla Metlife’a gönderdim ve 19 Kasım’dan bu yana dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum.
Poliçe numaram 29167054, süreç takip numaram 13935962’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 gün içinde tarafınıza dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat ne arayan oluyor ne de ödeme yapılıyor. Bir aydır neden bekletildiğime dair açık ve net bir açıklama alamıyor, mağdur ediliyorum.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, tazminat ödememin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ile oyalama süreci hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Kuşadası, Aydın’da bir kaza geçirdim. Ferdi kaza sigortam kapsamında işlemlerimi başlatmak istedim ancak poliçemi düzenleyen acentem yurt dışında tatilde olduğu için bir süre kendisine ulaşamadım. Gerekli evrakları ancak acentem Türkiye’ye döndüğünde öğrenebildim. Tüm evraklarım...
Metlife Sigorta’dan yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası poliçemin içinde yer alan kombi bakım hakkımı 01.12.2024 tarihinden bu yana yaklaşık 30 kez talep etmeme rağmen bir türlü kullanamadım. Her başvurumda “Dönüş yapılacak” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir hizmet alamadım. Bu süreçte müşte...
Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında 18.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası 15 günlük iş göremezlik raporu aldım. Benden istenen tüm evrakları hem e-posta yoluyla hem de kargo ile Metlife Sigorta’ya ilettim. Buna rağmen yaklaşık 15 gün sonra raporlarımın teyid...
10 Ekim 2025 tarihinde, Ferdi Kaza Sigortası poliçem (No: 33489933) kapsamında yaşadığım %75 oranında kalıcı sakatlık nedeniyle tazminat talebim için gerekli tüm belgeleri m******@metlife.com.tr adresine eksiksiz olarak ilettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve...
Yorumlar