Pendik Güzelyalı’da Kapsama Sorunu Ve Sürekli Kesilen Görüşmeler

İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom mobil hattım çekmiyor. Evim normal bir daire olmasına rağmen, evin içinde sürekli çekim gücü arıyorum, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı konuşma yapamıyorum.

Yaklaşık 3 aydır arama yaparken ses kesiliyor, karşıya sesim gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor. Sağlıklı bir görüşme yapabilmek için sürekli pencere kenarına çıkmak zorunda kalıyorum. Ev içinde telefon kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Bulunduğum bölgede kapsama sorununun incelenmesini, baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılarak çekim kalitesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorun çözülmediği takdirde, aynı evde kullandığımız toplam 6 hattı da ailecek başka operatöre taşımayı düşündüğümüzü özellikle belirtmek isterim.