Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

02 Aralık 20:21
131

Türk Telekom hattımda yaklaşık bir haftadır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 26 Kasım’dan beri mobil internetim tamamen kesik, hattımda paket olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil internetimi kullanamıyorum. Adana Sarıçam’da, 5 Ocak Kız Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta internetim sınırlı olduğu için dışarıda kullanabildiğim tek internet mobil hattım.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve hat değişikliği, sim kart değişimi, sim kart yenileme, internet ayarlarının kontrolü ve değiştirilmesi gibi akla gelebilecek tüm işlemler yapıldı. Buna rağmen bir türlü düzelme olmadı. Ayrıca bölgede baz istasyonuyla ilgili iyileştirme çalışması olduğu söylendi ancak bir haftadır hiçbir ilerleme yok, mobil interneti hala kullanamıyorum.

Öğrenciyim ve derslerim, ödevlerim için internete mecburen ihtiyaç duyuyorum. Bu sorun nedeniyle derslerime dahi düzgün şekilde çalışamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan, Adana Sarıçam 5 Ocak Kız Yurdu bölgesindeki mobil internet sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin devamı halinde konuyu şikayet edilebilecek en üst mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KYK Yurdunda Türk Telekom Mobil Çekim Ve İnternet Hızı Sorunu Çözülmüyor

03 Ekim 17:07
403
kyk-yurdunda-turk-telekom-mobil-cekim-ve-internet-hizi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Sınır Kapısı Bölgesinde Mobil İnternet Erişim Sorunu

25 Eylül 15:51
276

Adana Merkezde 5 Aydır Evde Telefon Çekmiyor, Çözüm Bekliyoruz

28 Kasım 18:38
310
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri