Türk Telekom Mobil İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Türk Telekom mobil hattımın son 2 gündür internet hızı 0 denecek kadar düşük. Altyapı başvurusu yaptım evime internet bağlanana kadar mobil hattımı bilgisayarıma bağladım ve o şekilde kullanıyordum. Bu iki gün içinde hem internet paketim su gibi akıp gitti. Hem yeni paket aldım o da aynı şekilde verimli kullanamadığım halde hızla bitiyor. Ben ödediğim paranın karşılığını ufacık bile alamadım. Faturam 1000 lirayı geçti ve kullanabildiğim de yok. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sesli yanıt sistemine bağlanıyor oradan müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Aldığım internetin hız testi sonucunu ve kullanırken yaşadığım sorunu ekte belirttim. Bu şekilde devam etse de etmese de ev interneti başvurumu da iptal etmek istiyorum.