to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Aylık 650 TL Fatura Şikayeti
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve Maltepe/İstanbul Feyzullah Mahallesi Nilüfer Sokak’ta neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet çekmiyor. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin mobil internetten verim alamıyorum. Ayrıca şu an Kadıköy Moda Sahil’de olmama rağmen yine internet çekmiyor, bu sorun sadece tek bir bölgede değil, farklı lokasyonlarda da aynı şekilde devam ediyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum hiç düzelmedi. Buna rağmen hattıma her ay ortalama 650 TL fatura gelmeye devam ediyor, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Uzun süredir yaşadığım bu çekim ve internet problemi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle hattımın cezasız şekilde başka operatöre taşınmasına onay verilmesini ve herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
