to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Bedelsiz Çıkış Ve İptal Talebi
Türk Telekom mobil hattımı 1 Temmuz 2025 tarihinde kullanmaya başladığımdan beri, çalıştığım iş yerinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi, Çevre Yolu Bulvarı üzerinde bulunan tei fabrikasında günde yaklaşık 8 saat boyunca hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor.
Bu durum hem işimi hem de günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma sürekli “sıkıntı yok” denilerek oyalandım, herhangi bir teknik çalışma yapıldığına veya somut bir çözüm üretildiğine dair bir bilgi alamadım.
Çekim sorunu bu kadar uzun süredir devam ettiği ve iş yerimde hattımı verimli şekilde kullanamadığım için, hattımı bedelsiz olarak başka operatöre taşımak istiyorum. Ancak bedelsiz çıkış talebime de yardımcı olunmuyor. İş yerimde hizmet alamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi ve herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan hattımı iptal edebilme veya başka operatöre geçebilme hakkımın verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 1 Temmuz 2025'ten beri iş yerimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli "sıkıntı yok" denildi ve somut bir çözüm ya da teknik çalışma yapılmadı. Hattımı bedelsiz başka operatöre taşımak ve iptal etmek istiyorum, ancak bu talebim de ilerleme kaydetmedi.
