to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 8917) hücresel veri hizmetinden ilk günden beri verim alamıyorum. LTE ibaresi görünmesine rağmen, mobil veri neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor; Youtube.com Music gibi basit uygulamalarda bile internet bağlantısı olmadığı için şarkı dinleyemiyorum. Ayrıca, telefon görüşmelerimde de sürekli sorun yaşıyorum; sesim karşı tarafa gitmiyor veya bağlantı kopuyor. Sorunu farklı cihazlarda ve sim kartlarda da denedim, ancak değişen bir şey olmadı.
Bu durum her yerde ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 430₺ fatura ödüyorum ve bu hizmetten faydalanamamak mağduriyet yaratıyor. Hattımın teknik olarak incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Kocaeli/Darıca’daki evimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde cihazıma DSL internet bağlantısı sürekli kopuyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen “arıza kaydı açtık” dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm donanım ve bağlantı kontrollerini defalarca yaptım, farklı cihazlarda da denedim ancak sorun devam ediyor.
Ayrıca, 12 aydan uzun süredir taahhütlü abone olmama ve fesih hakkımın cayma bedelsiz olması gerekirken, fesih işlemi için tarafıma 1065₺ cayma bedeli çıkarılıyor. Hem internet bağlantı problemimin kalıcı olarak çözülmesini hem de haksız şekilde yansıtılan cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım (538*****92) ve aynı adreste kullandığım toplam 7 hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hürriyet Mahallesi 278. Sokak No:11 Daire:10 adresinde oturuyorum ve en üst katta olmama rağmen çekim gücü genellikle 3’ün altına düşüyor. Bu nedenle telefon görüşmes...
Ne yazık ki ocak ayından beri Türk Telekom kullanıcısıyım ve bu ay son olacak. Asla hiçbir şekilde internet çekmiyor, kendi evimde internetsiz duruyorum. Sosyal medyalara asla evimde erişemiyorum. Aylık faturasını ödediğim, ödemezsem hemen gecikme ücreti koyan Türk Telekom, benim internet ihtiyacımı...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Arama sırasında sürekli "arama başarısız oldu" uyarısı alıyorum ve arama yapılamıyor. Ayrıca internet bağlantısı da çok zayıf, in...
Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptıktan sonra 2 gündür büyük bir sorun yaşıyorum. Trendyol, Hepsiburada, Siberalem, Happn, Letgo gibi uygulamalara mobil veri üzerinden kesinlikle erişemiyorum, akış hiç gelmiyor. Wi-Fi bağlantısı ile bu uygulamalara sorunsuz girebiliyorum fakat mobil veride hiçbir ş...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır neredeyse hiçbir uygulamaya düzgün şekilde erişemiyorum. Şebeke tam çekiyor. Görünmesine rağmen, YouTube’da birkaç kısa video izledikten sonra bağlantı kopuyor, Google’da bir şey aratmak istedi...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.870 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.338 
Faturalı Paketler 3.371 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 879 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.921 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.901 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.668 
Taahhüt 7.739 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.928 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar