Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Mobil Hattım Evde Çekmiyor, Hizmet Alamadığım Dönemin Ücreti İade Edilsin

profile
30 Temmuz 2025 09:57
500

Manisa Akhisar Cumhuriyet Mahallesi 263 Sokak’ta, yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evimin içinde ve mahallemde hattı kullanmak imkansız hale geldi. Bu sorun başlamadan önce böyle bir problem yoktu, ancak iki aydır ne çağrı alabiliyorum ne de düzgün bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Eşim bana çoğunlukla ulaşamıyor. Uçak moduna alıp çıkarınca anlık olarak çekse de, hemen ardından tekrar hat gidiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana yeni baz istasyonu kurulumu olabilir. Gibi belirsiz bir cevap verdiler ve net bir çözüm ya da zaman belirtmediler. Son iki ayda toplam 819,25 TL fatura ödedim. Ancak verdiğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum.

Sorunun acilen çözülmesini, bulunduğum bölgedeki kapsama probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte kullanamadığım hizmetin bedelinin de tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternet Şikayeti

profile
07 Ekim 2025 16:53
931
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 13:30
514
turk-telekom-mobil-hattimda-uzun-suredir-ciddi-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ağustos 2025 13:14
3.353
odenmis-faturaya-ragmen-hattim-acilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 23:11
825
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri