to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hatlarda Kesintili Çekim Ve Arama Sorunu
Balıkesir ili Karesi ilçesi Mimar Sinan Caddesi No:18 Özgüner Sitesi a Blok’ta bulunan evimde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve son zamanlarda bu durum daha da kötüleşti.
Hem evin içinde hem de çevresinde iki adet Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve iki hatta da telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyoruz. Görüşmeler kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da gelen aramaları cevaplayamıyoruz. Günlük iletişimimizi ciddi şekilde aksatacak boyutta bir problem söz konusu.
Her iki hattım için de aylık yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapmama rağmen bu adreste hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu nedenle özellikle aramadım, sorunun baz istasyonu veya kapsama kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan buradan bildirmek istedim.
Bu adresteki çekim probleminin incelenmesini, gerekirse baz istasyonu/kapsama düzenlemesi yapılmasını ve hatlarımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim için 5053****93 numaralı telefondan ulaşırsanız memnun olurum.
Şikayetimi bildirdim, ancak hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Çekim sorunumun incelenmesini ve hatlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
