to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan DHL Kargo Şubede Üç Gün Beklemede
DHL Kargo Giyimkent şubesinden yaptırmak istediğim yurt içi gönderim için ödememi yaptığım halde kargom üç gündür şubede bekletiliyor ve gönderim çıkışı yapılmıyor. Ödeme işlemini E/MNG Sanal pos üzerinden 316,85 TL olarak gerçekleştirdim, buna rağmen kargomun sisteme girilmediğini ve gönderilmediğini öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunun çözülmesi için şubeye bizzat giderek durumu ilettim ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve net bir açıklama da yapılmadı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen gönderimin bu kadar süre sebepsiz yere bekletilmesini kabul etmiyorum.
Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, daha fazla gecikmeye sebep olmadan acilen işleme alınıp adresine gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Ödemesi Yapılan DHL Kargo Şubede Üç Gün Beklemede konulu ve 37268979 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
