Türk Telekom Mobil Faturamda Anlamsız Artış Ve Açıklanamayan Ekstra Ücretler

Türk Telekom mobil hattımda (Değerli 20 tarifesi, son 4 hane: 8510) bu ay faturamda beklenmedik ve sürekli artan bir tutar ile karşılaştım. Tarifem ve mevcut aboneliklerim dışında ek bir hizmet ya da kullanım olmamasına rağmen, faturam her ay daha da yükseliyor. Tarifem 320 TL ve aşım ücretleriyle birlikte en fazla 900 TL civarında olması gerekirken, bu ay 1120 TL fatura kesildi ve halen artmaya devam ediyor. Faturamda olağan dışı bir ücretlendirme ya da ekstra bir hizmet görünmüyor.

Fatura detaylarının açıkça açıklanmasını ve fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli açıklama yapılmazsa ilgili kurumlara şikayette bulunacağım.