to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Mobil Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Zayıf Sinyal Nedeniyle İptal Talebi
30 Ocak 11:46239
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil ev interneti hizmetimde ciddi kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Hem normal günlerde hem de özellikle elektrik kesintilerinde internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun altyapı problemlerinden kaynaklandığı belirtildi ancak bana somut ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama karşın sözleşme ve taahhüt devam ediyor.
Mevcut altyapı probleminden dolayı hizmeti verimli ve kesintisiz kullanamadığım için, mobil ev interneti aboneliğimin tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
