ATM'de Sıkışan Para 5 Gün Geçmedi, Acil İşlem Talebi

25.06.2026 tarihinde Bakırköy Çarşı’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 12.000–13.500 TL arası para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem saat 15.30–16.30 arasındaydı.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve 3 ile 7 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Şu an 5 gün geçti, ancak hesabıma hiçbir para geçişi olmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önemli olan ise bu paraya acil ihtiyacım olması; bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Sıkışan paramın bekletilmeden, ivedi şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin aciliyetimin dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.