to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimiz için hizmet numarası 1899***8 olan hattımız, ofisimize sokakta bulunan Türk Telekom direğinden gelen kablonun Bedaş ekipleri tarafından 28.12.2025 tarihinde koparılması sonucu kullanılamaz hale gelmiştir. 29.12.2025 tarihinde ofise geldiğimizde internet hizmetinin tamamen kesik olduğu görülmüş, yaptığımız fiziki kontrollerde kopan kablonun yol üzerinde ve ağaçta asılı kaldığı tespit edilmiştir.
Durumu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdık. Yaklaşık 12 günlük süre içinde üç defa ekip yönlendirildi, ancak gelen her ekip bu onarımın kendi sorumluluklarında olmadığını, başka bir ekibin geleceğini söyleyerek hiçbir işlem yapmadan bölgeden ayrıldı. Aradan geçen 12 güne rağmen Maslak’taki ofisimizde hâlâ internet hizmeti alamıyoruz, iş yerimiz tamamen internetsiz kaldı.
Her gün arayıp kayıt bırakmamıza rağmen kimse sorumluluk almadı, somut bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadık. 2025 yılında, İstanbul Maslak gibi bir lokasyonda kurumsal bir hattın bu kadar uzun süre onarılmaması ve müşterinin bu şekilde başıboş bırakılması tarafımızca gerçekten utanç verici bir durumdur.
Türk Telekom’dan, öncelikle Maslak/Atatürk Oto Sanayi Sitesi 2. Kısım 8. Sokak No: 270/a adresinde bulunan ofisimizdeki kurumsal sabit internet hattının acilen onarılmasını ve 12 gün boyunca kullanamadığımız internet hizmeti için tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz.
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimiz için 20.12.2025 tarihinden beri, yani 18 gündür iş yerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İnternet tamamen kesik, bir kez bile gelmedi ve bu nedenle iş yerindeki sistemlerimiz tamamen devre dışı kaldı, işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemi...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde, Çırpıcı Mahallesi Seyitnizam Caddesi No: 94 Zeytinburnu / İstanbul adresinde yaşadığımız arıza ile ilgili yardım talep ediyorum. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında kaldırım altından geçen internet kablomuz koparıldı ve 20 Aralık 2025’ten beri, yaklaşık 4...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım ADSL hattım, 29 Kasım tarihinde sokaktan geçen bir kamyonun binamıza gelen kabloyu koparması sonucu tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve temel bir altyapı sorunu olmasına rağmen arıza halen giderilmedi. İlk ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Aralık tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom internet hizmetimiz günlerdir kesintiye uğramış durumda ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunul...
Yorumlar