Hummel Erkek Eşofmanda İlk Kullanımda Yırtılma Ve Müşteri Hatası İddiası

3 Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Hummel mağazasından erkek uzun alt eşofman satın aldım. Ürünü çocuğum ilk giydiğinde, sadece yere düşme sonucu her iki diz kısmı birden yırtıldı. Bir spor giyim markasından bu kadar hassas ve dayanıksız bir kumaş beklemezdim.

Yaşanan bu durum üzerine ürünü, satın aldıktan sonraki 10 gün içinde inceleme için aynı mağazaya götürdüm. Araya bayram tatili de girmesine rağmen yaklaşık 10 gün içinde tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün “müşteri hatası” olduğu söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda bu şekilde yırtılan bir ürünün tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için eşofmanın değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.