Torbalı Şubesinde Saygısız Kasiyer Ve Satış Reddi

Bugün saat 17.00 civarında Forbest Torbalı şubesinden iki çift çorap almak için kasaya gittim. Mağaza bomboş olmasına rağmen kasiyer ve oradaki diğer çalışanların tavırları son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyiciydi. İki çift çorap aldıktan sonra, çorapların bulunduğu bölüm üst katta olmasına rağmen bir çift daha almak istediğimi söyledim ve kasa önündeki personelden yardımcı olmalarını bekledim. Ancak kasiyer bana “Gidin getirin alacaksanız.” şeklinde kaba bir ifadeyle karşılık verdi.

Mağazada elemanlar ortada boş boş dolaşırken ben özellikle “Bir çift daha verin.” dememe rağmen yardımcı olmadılar ve bu kez de saygısız bir üslupla “Gidip almayacaksanız bırakın, almayın o zaman.” dediler. Ben de bu tavır karşısında “Sizi zorla mı çalıştırıyorlar? ” diye sorduğumda kasiyer bu kez “Satmıyorum size.” diyerek ürünleri bana satmayı reddetti. Bunun üzerine iki çorabı da bırakıp mağazadan çıktım.

Hem kasiyerin hem de yanındaki diğer iki çalışanın bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışlarından şikayetçiyim. Torbalı şubesindeki ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, bu olayın detaylı şekilde sorulmasını ve müşteriye satış yapmaktan kaçınan, “gidin kendiniz alın, yoksa almayın” gibi ifadeler kullanan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.