to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde altyapı olmadığı için Mart ayında Türk Telekom magnet bağlattım sınırsız olarak kullanmaktayım. Aylık 1300₺'e yakın ödemekteyim.
Bu tutarın hizmet kalitesine göre çok fazla olmasından dolayı şikayetçiydim çünkü maksimum 16 megabit olduğu söyleniyor ancak kabloyla bilgisayarda özellikle akşamları 3-4 megabiti geçmiyorum.
Çağrı merkeziyle bir görüşme yaptım ve alt pakete ücretsiz geçebilirsiniz dendi. 100GB 200GB'lik paketler çok daha uygun ve buna geçmek istediğimi söyledim bunu sadece müdürlükten yapabildiğimi söylediler.
Bugün, 11 Temmuz itibariyle Eskişehir'deki müdürlüğünüze gittim, orada çalışan hanım efendi bana böyle bir işlemin yapılamayacağını, çağrı merkezindekilerin uydurduğu söyledi. Sadece iptal alabilirim. Cihazları getirirseniz dedi.
Twitter'dan TT destek hesabını etiketleyip yine bilgi aldım ve paketi düşürebilirsiniz yani sınırsızdan 100GB'a geçiş yapabilirsiniz dediler yine. Ancak müdürlük yapamıyor, çağrı merkezi zaten yapamıyor, bayiler ise zaten yanlış bilgi veriyor.
E ne yapacağım ben şimdi? Sadece bu magnet hizmetini iptal etme seçeneği mi var elimde? Lütfen yardımcı olun.
Türk Telekom'dan bulunduğum alanda altyapı olmadığı için magnet almak zorunda kaldım. Keşke almasaydım. Çekmiyor, hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Servis gelip gidiyor, tek cihaz bağlanınca internet var, 3-5 megabit, o da iki cihaz bağlandığında internet yok. Tekrar arıyorum, baz istasyonumu...
Türk Telekom Magnet hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle 3 gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Binamızda altyapı olmadığı için Magnet kullanıyordum, altyapı geldikten sonra fiber internete geçiş yaptım ve Magnet hattımı iptal etmek istedim. Müşt...
Oturduğum bölgede altyapı olmaması nedeniyle 10.07.2025 tarihinde Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım şubedeki yetkili iki üç gün içerisinde ekiplerin geleceğini söyledi. Gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm biz buradan randevu veremiyoruz ekipler sizi arayacak denil...
Türk Telekom magneti fiyatı tüketiciye sonradan %100 arttırdı. Şubat ayında yeni evime taşındım binada altyapı sorunu nedeni ile fiber kullanamadım. Türk Telekom'a ait magnet internet aldım 450 TL aylık fatura karşılığında Mart ayı faturası 450 TL geldi ödendi. Fakat nisanda bir anda bana sormadan 8...
Türk Telekom magnet ev internet paketi. Müşteri hizmetlerini aradım Kullanmış olduğum magnet paketi aylık 300gb. Herhangi bir zam gelecek mi diye sordum. Müşteri temsilcisi kullanmış olduğunuz magnet paketine herhangi bir zam söz konusu değil aynı ücret üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz dendi...
Yorumlar