to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un babamın adına başlattığı 100 Mbps internet ve Tivibu Ev internet hizmeti için yaklaşık 2 haftadır Muğla Milas Kıyıkışlacık Mahallesi Zeytinlikuyu’daki adresimizde kurulum bekliyoruz. İlk geldiklerinde, binanın kutusundan daire içine kadar olan kabloyu bizim çekmemizi istediler. Bu aşamadan sonra ise bir daha hiçbir servis ekibi gelmedi.
Her randevu oluşturduğumuzda, servis ya hiç gelmiyor ya da hiçbir bilgi verilmeden ileri bir tarihe erteleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece süreç uzatılıyor, servis için aciliyet kaydı oluşturamayacaklarını ve net bir tarih veremediklerini söylüyorlar. Ayrıca, sorumlu birim ya da ekibe doğrudan ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası da paylaşmıyorlar.
Bu nedenle 1,5 haftadır online derslerime giremiyorum ve önümüzdeki hafta final sınavlarım var. Eğitimim bu aksaklık yüzünden ciddi biçimde aksıyor. Türk Telekom’dan, adresimize acilen ekip gönderilerek internet ve modem kurulumunun bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetini Muğla Milas’ta yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Çalışan internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca çağrı merkezini aradım; ilk olarak modem arızalı diyerek yeni ...
22 Eylül 2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında Türk Telekom tarafından 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen zaman aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği ve...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Mimar Sinan Mahallesi, Ilık Sokak, Silivri/İstanbul adresine kurulum yapılması için iki gündür randevu veriliyor, ancak hiçbir şekilde ekipler gelmiyor. Her seferinde sadece mesajla ertesi güne yeni bir randevu veriliyor, ne arayan var ne de ilgil...
Türk Telekom’dan 05.12.2025 tarihinde saat 15.17’de 100 Mbps limitsiz VDSL ev internet aboneliği başvurusu yaptık ve kurulum için 08.12.2025 günü 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi. Hem dün hem de bugün ekiplerin geleceğine dair SMS aldık, ancak belirtilen saatler içinde ne arayan oldu ne...
13 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Hisar Apartmanı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız Tivibu internet aboneliği başvurusunda bulundum. Binada hem altyapı hem de Türk Telekom kutusu mevcut olmasına rağmen, port olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmadı. Başvurumu farklı ...
Yorumlar