to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03 tarihinde saat 24.00 civarında İstanbul Kartal bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 747 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için 2 saat boyunca bekledim, tam teslimata yaklaşık 10 dakika kala kurye beni arayarak konumumun onlara uymadığını, bu yüzden siparişimi benim iptal etmem gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattığımda, sistemde herhangi bir konum uyuşmazlığı görünmediği söylendi. Kurye ile uygulama arasında bu şekilde çelişkili bilgi olması, iki saat beklememe rağmen siparişimin son anda iptale zorlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Getir’den, bu yaşanan sürecin detaylı olarak incelenmesini, konum uyuşmazlığı iddiasının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ayrıca bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı bilgilerim Rumeysa G**, telefon numaram 0537********12’dir.
Getir Büyük üzerinden bu akşam yaklaşık 847 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra üzerinden 3 saati aşkın, 206 dakika geçtiği halde sipariş hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli 60 dakika içinde teslim edilecek şeklinde bir bilgi görünmeye devam etti. Bu süreçte Getir m...
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil. Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” ola...
12.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Kartal bölgesine yönelik yaklaşık 1000 TL tutarında Getir Büyük siparişi verdim. Uygulamada 90–120 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 4 saat boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremedim. Bu süreçte hem...
7 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden randevulu bir şekilde yaklaşık 815 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı ve kuryeye teslim edildi olarak göründü, son ana kadar da “siparişiniz yolda, kurye adresinize geliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak bir anda “siparişiniz t...
Getir Büyük üzerinden dün randevulu sipariş verdim, gece saat 01.00’e kadar beklememe rağmen siparişim teslim edilmediği için siparişi gece 01.00 civarında kendim iptal etmek zorunda kaldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu durumu yaşamam beni oldukça mağdur etti. Bugün yeniden bir sipariş ...
