to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2025'ten bu yana Veliköy Selimiye Caddesi No:* Daire: 1 Çerkezköy Tekirdağ adresindeki ev internetimde arıza nedeniyle 3 aydır (şu an 4. Aya girdik) hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Haziran ayında 592,50 TL, Temmuz ayında 625 TL ve Ağustos ayında ise 1.204 TL olmak üzere yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı ve kullanmadığım internet için açma-kapama ücreti de yansıtıldı.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca çözüm sunulacağı söylendi, herhangi bir teknik destek veya arıza giderme işlemi yapılmadı. Aboneliğim halen devam etmektedir (Fatura No: 7034293***1, ö** h**).
Türk Telekom’dan beklentim; kullanmadığım döneme ait tüm ücretlerin ve açma-kapama bedellerinin iade edilmesi, arızanın acilen giderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
09.10.2025 tarihinden itibaren Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi'nde evde internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. 5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her defasında arıza bitiş tarihinin bir gün ileriye atıldığı bilg...
27.07.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Ergene ilçesi Velimeşe Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom Fiber 200 ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 5171****53), ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok. Buna rağmen interneti ...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...
Türk Telekom ev interneti hizmetimden 2025 başından bu yana neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı görünse de hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sadece haftada bir gün kısa süreliğine düzeliyor, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak a...
Merhaba, yaklaşık 2 yıldır kullandığım internet aboneliğinde sürekli kesintiler ve kalitesiz hizmet aldım. Bu konuyla ilgili olarak yaptığım görüşmeler ve arıza kaydı oluşturmalarına rağmen, her seferinde yapılan başvuru bana yeni bir tarife ve yeni bir ücret olarak yansıtıldı. 1797412090 numaralı T...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.155 
Bana Özel Paketler 2.048 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.578 
Faturalı Paketler 3.405 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 861 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.060 
İnternet 97.121 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.339 
Modem 5.022 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.275 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.708 
Taahhüt 7.898 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar