to read complaints and reviews, or file yours. 
Thor Specialties Türkiye olarak İstanbul Kadıköy’deki ofisimiz için, Aydınlıkevler–Maltepe bölgesinde bulunan Prime Plus Telekom adlı Türk Telekom bayii tarafından, bizim haberimiz ve onayımız olmadan sahte evraklarla Aralık 2024 itibarıyla 5 adet kurumsal hat açıldığını öğrenmiş bulunuyoruz. Bu hatların hiçbiri için şirketimiz yetkililerinin herhangi bir imzası, talebi veya onayı olmamasına rağmen bu hatlar aktif tutulmuş ve tarafımıza fatura edilmektedir.
27.02.2026 tarihinde konuyu fark edip Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu ileterek şikayet kaydı açtırdım. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir somut aksiyon alınmadı, hatlar iptal edilmedi ve faturalar kesilmeye devam etti. Nisan ayı sonunda yurt dışında olduğum süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranmışım, cevap veremediğim için de şikayetimi tek taraflı olarak kapatmışlar. Buna rağmen hukuka aykırı şekilde açılmış bu hatların faturalarını ödemeye hâlâ devam ediyorum.
Türk Telekom’dan talebim, Prime Plus Telekom bayii tarafından sahte evrakla açılmış olan bu 5 kurumsal hattın derhal iptal edilmesi, bu hatlara ilişkin bugüne kadar tahsil edilen tüm ücretlerin tarafımıza eksiksiz iade edilmesi ve ilgili bayii hakkında gerekli hukuki ve idari sürecin başlatılmasıdır. Şirketimiz adına bilgimiz ve onayımız dışında yapılan bu işlemlerin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
2024 yılı Ocak–Şubat gibi İstanbul Bağcılar’daki bir Türk Telekom şubesi tarafından aranarak tarifemle ilgili bilgilendirme yapıldı ve bana sadece faturalı tarife anlatıldı. Ancak daha sonra hattımın benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrildiğini fark ettim. Herhangi bir şirketim olmadığ...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında adıma hat açıldığını 2025 yılının Ekim ayında gelen fatura mesajı ile öğrendim. Daha önce hiçbir şekilde böyle bir hat başvurusu yapmadım, hattı kullanmadım ve bana herhangi bir SIM kart ya da hat teslimi de yapılmadı. Durumu fark ...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, bir Türk Telekom bayisi tarafından kişisel bilgilerim kullanılarak mobil cihaz satış işlemi yapılmıştır. Bu işlem kapsamında alınan cihazın taksit tutarı ve cihaz ismi fatura kalemi olarak hattıma yansıtılmakta, ancak bu alışverişi ben kesinli...
Türk Telekom tarafından şirketimize yeni müşteriymiş gibi 9878284653 numaralı abonelik açılmış ve bu abonelik üzerinden 30 adet yeni hat tanımlanmıştır. Bu hatların hiçbiri tarafımızca talep edilmemiş, hattın açıldığından haberimiz dahi olmamıştır. Defalarca kez Türk Telekom’dan şirketimiz üzerine ...
Türk Telekom’da, Tekirdağ/Çorlu’da bulunan şahıs şirketim adına kayıtlı birden fazla kurumsal mobil hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan bir tanesi, kontratı devam ettiği dönemler de dahil olmak üzere 2024, 2025 ve 2026 yılları boyunca fiilen hiç kullanılmamıştır. Hatta bu hatta ait SIM kart dahi ciha...
Yorumlar