to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İzinsiz Açılan 5 Kurumsal Hat İçin Derhal İptal Ve Tam İade
Thor Specialties Türkiye olarak İstanbul Kadıköy’deki ofisimiz için, Aydınlıkevler–Maltepe bölgesinde bulunan Prime Plus Telekom adlı Türk Telekom bayii tarafından, bizim haberimiz ve onayımız olmadan sahte evraklarla Aralık 2024 itibarıyla 5 adet kurumsal hat açıldığını öğrenmiş bulunuyoruz. Bu hatların hiçbiri için şirketimiz yetkililerinin herhangi bir imzası, talebi veya onayı olmamasına rağmen bu hatlar aktif tutulmuş ve tarafımıza fatura edilmektedir.
27.02.2026 tarihinde konuyu fark edip Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu ileterek şikayet kaydı açtırdım. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir somut aksiyon alınmadı, hatlar iptal edilmedi ve faturalar kesilmeye devam etti. Nisan ayı sonunda yurt dışında olduğum süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranmışım, cevap veremediğim için de şikayetimi tek taraflı olarak kapatmışlar. Buna rağmen hukuka aykırı şekilde açılmış bu hatların faturalarını ödemeye hâlâ devam ediyorum.
Türk Telekom’dan talebim, Prime Plus Telekom bayii tarafından sahte evrakla açılmış olan bu 5 kurumsal hattın derhal iptal edilmesi, bu hatlara ilişkin bugüne kadar tahsil edilen tüm ücretlerin tarafımıza eksiksiz iade edilmesi ve ilgili bayii hakkında gerekli hukuki ve idari sürecin başlatılmasıdır. Şirketimiz adına bilgimiz ve onayımız dışında yapılan bu işlemlerin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Şubat sonundan beri rızamız dışında hukuksuz açılan hatların iptalini ve bu yasadışı işlemi yapan Prime Plus isimli Aydınlıkevler'deki bayi ile ilgili işlem yapılmasını bekliyoruz. Kaç kere aradım bilmiyorum, ben izindeyken 2 kere arayıp açılmayınca şikayeti iptal etmişler. Yeniden şikayet açtırdım, ne arayan var ne soran, artık Avukata vererek hukuki süreci başlatacağım
