Türk Telekom İspark Aboneliği İptal Sorunu

Taahhüt yenilemek için fahiş fiyat istediği için mecburi olarak Türk Telekom'dan başka operatöre geçiş yaptım. Kullanmakta olduğum Prime tarifeme istinaden yararlandığım ücretsiz İspark aboneliğimi de operatör değiştirmeden uygulamadan iptal etmem gerektiğini, gerekirse çok basit bir iptal mesajı ile bunu çözebileceğimi düşündüğüm için öncesinde iptal etmediğimden şimdi ne denersem deneyeyim iptal edemiyorum çünkü abonesi olmadığım için uygulamaya giriş yapılmıyor ve telefon ile aradığımda hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Hep, "o bölüme biz bakmıyoruz" deyip ana menüye yönlendiriyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Şubeye gittiğimde de, "o müşteri hizmetlerinin işi, bizim değil" deyip gönderiyor. İptal etme sebebim halihazırda Prime tarifeli olan başka hattıma plakamı kaydetmek istemem. Türk Telekom kayıtlarından İspark kampanyası için mevcut numarama kayıtlı plakamı sildirmek istiyorum. Umarım Türk Telekom bu sorunu çözebilecek bir yetkiliyi bünyesinde barındırıyordur.