to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dx3300-T1 v2 model modem takıldığından beri bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman internetin hiç gelmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Sorunlar sürekli ve her zaman devam ediyor, hiçbir zaman düzgün bir hizmet alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ekipler gelip kontrol yaptıktan sonra “sorun çözüldü” dediler fakat hiçbir değişiklik olmadı, aynı problemler devam ediyor ve kimse ilgilenmiyor.
Artık bu durumdan fazlasıyla yoruldum. Modemi geri iade etmek ve bu süreçte yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 42328416. Hizmeti kullandığım adres: Mehmetçik Mahallesi, Çamlık Bulvarı No:19 a Pamukkale/Denizli.
Sorunumun kalıcı ve adil bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” internet paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Son iki ayda ise internet neredeyse hiç yok; olduğunda da kalitesi çok düşük ve kullanılamaz durumda. Defalarca müşte...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde hız çok düşük oluyor ve sık sık “wan bağlantısı bulunamadı” hatası alıyorum. Sabah saatlerinde de zaman zaman aynı sorunlar devam ediyor. Kullandığım ...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantımda sürekli çekim sorunları yaşıyorum. Aynı odada olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız çok düşük ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi sıfırlamamız istend...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Küçükçekmece, İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki modem kabloları söküldü ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “ekiplerin geleceği” söylendi, ancak kimse sorunu çözmedi. Hatta ...
Yorumlar