to read complaints and reviews, or file yours. 
04–07.03.2025 tarihleri arasında Radisson Blu Kayseri Otel’de yaptığım konaklamadan kazandığım 2335 puan, herhangi bir kullanımım olmadığı halde sistemden silinmiş görünmektedir. Puanlarımı kullanmak istediğimde uygulamaya girdiğimde hesabımda olmadığını fark ettim ve yaklaşık bir yıldır bu soruna bir çözüm bulamıyorum.
Otel ile iletişime geçtiğimde beni otelin uygulamasına yönlendirdiler; ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve puanlarımın neden silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinden destek talebi veya iletişim kanalı bulamıyor olmam da süreci daha da zorlaştırdı.
Kazanmış olduğum 2335 puanın hangi gerekçeyle silindiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer sistemsel ya da başka bir yanlışlık söz konusu ise bu puanların tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Radisson Blu Kayseri otelinin spor salonu üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Üyeliğimin bitmesine 7 ay 13 gün kalmasına ve toplamda 28.000 TL iade almam gerekmesine rağmen, iptal talebim kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Üyelik iptal sebebim, salonda bulunan diğer üyelerin kura...
03.10.2025 - 08.11.2025 tarihleri arasında Radisson Blu Hotel Dhaka’da konakladım. Konaklamamı doğrudan otel üzerinden yaptım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Radisson uygulamasındaki üyelik numaram: 6015 ** 8714. Oda numaram 540’tı. Konaklama puanım, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ hes...
Radisson Otelleri zincirine bağlı olarak Ankara’daki Radisson Blu Hotel Ankara ve Radisson Blu Hotel Ankara Çankaya tesislerinde konaklamamı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen Radisson Rewards puanlarım hesabıma yüklenmemiştir. Yaşadığım mağduriyet üzerine her iki otelle d...
Yorumlar