Migros Kampanyalı Bebek Bezlerinde Stok Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Migros Sanal Market üzerinden özellikle kampanyalı bebek bezleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir stok sorunu yaşıyorum. Reklamı ve kampanyası yapılan bebek bezlerini uygulama üzerinden sepetime ekleyebiliyorum ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem ürünleri “stok yok” diyerek sunmuyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Bu durum farklı günlerde ve birden fazla mağaza/şube için aynı şekilde tekrarlandı.

Yaşadığım sorunla ilgili Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama ya da çözüm alamadım. Sürekli farklı birimlere aktarıldım, oyalandım ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Kampanyası yapılan ürünlerin ödeme aşamasında sistemden düşmesi hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Migros’tan, reklamı ve kampanyası yapılan bu bebek bezlerinin gerçekten stokta olacak şekilde temin edilmesini ve ödeme aşamasında “stok yok” hatası yaşanmaması için sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer kampanya yapılıyorsa bunun arkasında yeterli stok tedarikinin olmasını, aksi halde bu şekilde kampanya yapılmamasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.